A funkcionális területen kívül, a probléma keletkezési szintjének beazonosítása is szükséges.
Minden szint, nagyon eltérő beavatkozási módot igényel.
Ha valaki nem jól azonosítja be a probléma szintjét, vagy nem a szintnek megfelelő kezelést alkalmazza, az nem hogy nem oldja meg a problémát, hanem még újabbat is kiválthat.
Tanfolyam tartalom
1 szint - feladatok elvégeztetése
2 szint – folyamatok végigfutása
3 szint – projektek befejezése
4 szint – munkaköri teljesítménynövelés
5 szint – dolgozói személyes teljesítménynövelés
6 szint – csoporton belüli szervezettség
7 szint – csoportok közötti együttműködés
8 szint – cég szintű problémakezelés
