Amennyiben nincs meg ez a funkció, és nincs olyan részleg, amelyik ezzel foglalkozna, akkor ezt kell először létrehozni.
A funkció, az érdeklődő szerzés.
A részleg, pl. marketing.
Ennek, kell hogy legyen, egy vezetői szintű felelőse, ill. kell valaki, aki elvégzi a funkcionális részleg feladatait.
A vezetői szintű felelős az, aki meghatározza, kialakítja a részleget, felveszi, megbízza a végrehajtásra alkalmas embert, alvállalkozót.
A továbbiakban pedig folyamatosan végzi a vezetői feladatokat. (Ez külön tanfolyam)
Az, hogy az adott cégnél, az érdeklődőszerzés támogatására, milyen marketing rendszer kialakítására és működtetésére van szükség, azt a “Marketing Rendszer Mesterterv” elemeiből lehet meghatározni.
A marketing részleg, mint önálló funkcionális részleg jól működjön, ahhoz a “Funkcionális részleg rendszere és munkaszervezése” című tanfolyam ad támpontokat.
A marketing részlegben dolgozók felelősségét, a munkavégzéshez szükséges információkat a “Munkaköri dokumentumok”-ban kell biztosítani számára, valamint a munkarendjét (napi, heti, havi, éves …) is célszerű meghatározni.
A cég időszakos működési céljait le kell bontani a marketing részlegre, majd ehhez marketing stratégiát kell meghatározni és el kell készíteni hozzá, a marketing tervet (adatok bontása és konkrét, végrehajtható feladatok)
Összefoglalva, az érdeklőszerzéshez kell