A funkciók befolyásolják, a munkaszervezést és a szervezeti felépítés kialakítását.
A szervezeti felépítésben, lehetőség van a funkcionális részek elkülönítésére.
Egyes szervezeti egységekbe, össze is vonhatnak funkciókat.
Pl. kisebb cégeknél az irodavezetés, pénzügy, HR teendők a Back Office részleghez tartozhatnak.
Ettől függetlenül, ezek lényegesen eltérő tevékenységet takarnak és jelentenek.
A szervezeti funkciók akkor vannak jól ellátva, ha megfelelő a felelősük.
Funkcionális egység, csoport, részleg
Ha bizonyos szervezeti funkciót több ember végez, akár párhuzamosan, akár egymásra épülő lépések formájában, akkor azt érdemes valamilyen részlegként megfogalmazni.
A funkcionális részlegeknek, a bele tartozó munkaköröknek és a munkakört betöltő embereknek a felelőse, a részlegvezető.
Megválaszolandó kérdések
- A cég, megfelelő működéséhez szükséges funkciók, jól körül vannak írva, el vannak különítve egymástól?
- A funkcióknak van kijelölt, megfelelő felelősük?
- A funkcionális részlegek mennyire működnek jól?
- Amelyik részleg nem éri el a kívánt szintet, az jelenleg okoz szűk keresztmetszetet a működés gördülékenységében, a cég eredményeinek elérésében?
- A részlegek vezetői, mennyire töltik be megfelelően a szerepüket?
- Amelyik részlegvezető nem üti meg a kívánt szintet, az milyen következményeket okoz?
- hibás működést
- késedelmes teljesítést
- lehetségesnél alacsonyabb hatékonyságot
- lehetőségek kiaknázásának elmulasztását
- működési zavarokat
- cégvezetői beavatkozást igénylő problémákat
- munkaerővesztést
- vevővesztést
- pénzügyi károkat
- Van lehetőség, a részleg rendszereinek továbbfejlesztésére?
- Ezt képes a részlegvezető meghatározni, megtervezni, engedélyezés után kivitelezni, bevezetni?
- A részlegvezető képes, a saját rendszerépítési, menedzselési és vezetői készségeiben fejlődni?
- A részlegvezető képes, a részlegébe tartozó dolgozókat fejleszteni?